MENU
   
Bienvenido!! "Registro" "o" "Login"

    Detalles de Empleo


Trabajo : Network staff 33303/528:Ver todas sus ofertas (114)

La descripción del trabajo.:


   » Inicio
   » Trabajo
   » Empleo en Asturias
   » Area de Tecnología e informática
   » Network staff 33303/528

 

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
   » Recursos Humanos
   » Ver todas sus ofertas (114)

 

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/03/2019

Funciones

Includes the functions of 1st Level Assurance - 1.1. Surveillance of the Network - 1.2. Problem Management - 2. Includes the functions of Dispatching - 2.1. Launch Work Order to the FLM in accordance to the execute work - 2.2. TT creation to FLM, External and Internal Plant, 3rd Operators, Service Providers. - 2.3. Ratios for Resolution time and Activities Volumes - 2.4. Access Management to sites - 3. Includes Help-Desk Activity - 3.1. Main contact point for External an Internal Groups (Except Big Accounts) - 3.2. Incident and Complains Management - 3.3. Incident Analysis - 3.4. Incident detection and categorization - 3.5. Incident Resolution in first instance. - 3.6. Keep Record and develop procedure for Incidents reported - 3.7. Active proposal in process improvements - 3.7. Incident escalation to the corresponding group (BO TAC or BO TEC) - 3.8. Call-Center functions - 4. Resource Fulfilment Function (Network) - 4.1. Monitoring, Control, Follow up and Failure Correction of the Automatic Provisioning Process in first instance

Requisitos

se selecciona FP Grado Superior y Al menos 2 años de experiencia - English Desirable - Basic skill on some of the following Communications Technologies (Transmission, Datacom, Core, Fixed Access or Mobile Access) - Proficiency using connections tools/protocols like Secure CRT, Putty, FTP (Filezilla) - Proficiency using MS Office Suite (Excel, Word) - Ability to communicate problems clearly and efficiently - Experience on Monitoring Systems desirable (Netcool, Nagios...) - Basic skills on routers, switches, FWs, PBX.. (Cisco, Juniper, Teldat, Forti, Palo Alto...) will be positively evaluated

Se ofrece

Surveillance of the Network - 1.2. Problem Management - 2. Includes the functions of Dispatching - 2.1. Launch Work Order to the FLM in accordance to the execute work - 2.2. TT creation to FLM, External and Internal Plant, 3rd Operators, Service Providers. - 2.3. Ratios for Resolution time and Activities Volumes - 2.4. Access Management to sites - 3. Includes Help-Desk Activity - 3.1. Main contact point for External an Internal Groups (Except Big Accounts) - 3.2. Incident and Complains Management - 3.3. Incident Analysis - 3.4. Incident detection and categorization - 3.5. Incident Resolution in first instance. - 3.6. Keep Record and develop procedure for Incidents reported - 3.7. Active proposal in process improvements - 3.7. Incident escalation to the corresponding group (BO TAC or BO TEC) - 3.8. Call-Center functions - 4. Resource Fulfilment Function (Network) - 4.1. Monitoring, Control, Follow up and Failure Correction of the Automatic Provisioning Process in first instance
   »

Área

Tecnología e informática
   »

Categoría o nivel

Técnicos
   »

Nº Vacantes

15

Competencia/cualificación:

Categorí­a del Empleo: Otras [ Ver todos Otras  ]
Requerimientos de Idioma:
Tipo de Empleo:
Sueldo: No especificado
Titulación: Sin especificar
Experiencia: No especificado
Localización del Empleo: otro
Tipo de empresa Empleador
Día de envío: 2019/02/12 / Viewed 3 times
Información de Contacto
Empresa: Ver todas sus ofertas (114)


Aplicación Online