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    Detalles de Empleo


Trabajo : Técnico de Soporte N2 in Situ:Offshore Tech

La descripción del trabajo.:

Técnico de Soporte N2 in Situ Sabadell (Barcelona)

   » Ref: 2227249
   » Offshore Tech
   » Sabadell (Barcelona)

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia
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Offshore Tech

OFFSHORETECH es la compañía líder en Servicios de Movilidad Gestionada (MMS) a través de las principales plataformas de Gestión de Movilidad Empresarial (EMM), prestando servicios a empresas multinacionales y a las mayores operadoras de telefonía móvil.
   » San Fernando de Henares
   » Informática
   » Ver todas sus ofertas (7)

 

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

-Soporte de Incidencias N2: diagnóstico, resolución, escalado. SCCM: Conexión remota, bajas de equipo, actualización de sistema, despliegue de aplicaciones, administración (Boundaries), reporting Además se realizan las siguientes gestiones: Maquetado de Tablets, actualización de aplicaciones, actualización de Políticas y Directivas, generación de nuevo perfil local en remoto, análisis de logs de SCCM a nivel servidor y Tablet, gestión herramienta de ticketing HPSM (Tablets PRO), gestión herramienta de ticketing JIRA (Tablets PRE / Usuarios UAT), soporte telefónico a Técnicos de campo de HPCDS, reuniones semanales presenciales con responsable cliente, reuniones quincenales telefónicas con responsables Seguimiento Incidencias, reporte mensual de servicio con análisis y propuestas de mejora, creación de manuales/guías de autoservicios para los usuarios finales, creación de manuales/guías para HP CECO N1 y N2 y actualización FAQs para -Técnicos HPCDS, cambios en SIA MFA (MultiFactor Autetification) en aplicaciones y Tablets PRE/PRO.

Requisitos

Imprescindible: -Formación Profesional en Informática o Ingeniería informática. -Conocimientos de SCCM -Conocimientos de Windows 8.1 y Windows 10 en Tablet. Conocimientos Citrix (XenApp) ? Entorno virtualizado Valorable: -MCSA. -Conocimientos sobre intune, EMS.

Se ofrece

Se ofrece: Incorporación inmediata dentro de un buen ambiente laboral y excelente equipo de trabajo. Remuneración competitiva en función de experiencia aportada. Tarjeta Sanitaria de seguro privado, con cobertura Dental. Las personas que se incorporen, tendrán formación sobre el trabajo que tienen que realizar.

Etiquetas

   » citrix
   » sccm
   » windows 10
   » ems
   » mcsa
   » intune
   »

Área

Tecnología e informática
   »

Categoría o nivel

Técnicos
   »

Nº Vacantes

1

Competencia/cualificación:

Categorí­a del Empleo: Otras [ Ver todos Otras  ]
Requerimientos de Idioma:
Tipo de Empleo:
Sueldo: No especificado
Titulación: Sin especificar
Experiencia: No especificado
Localización del Empleo: otro
Tipo de empresa Empleador
Día de envío: 2017/12/07 / Viewed 2 times
Información de Contacto
Empresa: Offshore Tech


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